DAHA FAZLA YARDIM İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sık Sorulanlar

İade veya değişim yapabilir miyim?

Saatlerimize güveniyoruz ve memnun kalacağınıza eminiz! Ürünlerimizde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade etmek isterseniz, 14 gün içinde iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünlerinizin kargo ücreti nedir?

Ürünlerimiz için Türkiye'nin her köşesine ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.

Ürünlerinizin teslimat süresi nedir?

Kalite kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yurt dışı depomuzdan gönderim sağlıyoruz. Teslimat süresi, konumunuza bağlı olarak 6-14 gün arasında değişebilir.

Kapıda ödeme var mı?

Hayır maalesef, birkaç kez denedik fakat asılsız siparişler ve teslimat sorunları dolayısıyla kapıda ödeme kabul etmiyoruz. Ancak endişelenmeyin PayTR güvencesi ile 7/24 online ödeme yöntemiyle ödeme gerçekleştirmeniz mümkündür.

Nasıl müşteri destek hizmeti alabilirim?

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri destek ekibimizle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Firma bilgilerimize ve iletişim kanallarımıza iletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.